Account Executive

Sta je graag rechtstreeks in contact met onze klanten i.v.m. het coördineren van (internationale) verhuizingen? Streef je daarbij graag naar een optimale klantentevredenheid en bouw je de klantenrelatie graag verder uit? Vind je het leuk om klanten te ontzorgen tijdens een van de meest stressvolle gebeurtenissen (verhuizingen) in hun leven?

Dan hebben we goed nieuws! Voor onze vestiging te Nieuwegein (Utrecht,NL) zijn we op zoek naar een Account Executive waarbij we je voorzien van een grondige opleiding bij onze Gosselin Academy.

Locatie:
Gosselin The Netherlands
Nevelgaarde 8  
3436 ZZ Nieuwegein (Utrecht)

Jobinhoud:

• Je staat in voor het volledig operationeel dossierbeheer van A tot Z binnen het ERP systeem;
• Je zorgt voor goede contacten met de opdrachtgevers, klanten, transporteurs en andere externe en interne stakeholders;
• Je houdt rekening met de geldende douane eisen in het land van bestemming, en zorgt dat de benodigde douanedocumenten tijdig in orde zijn;
• Je voert proactieve communicatie met de klant, neemt eventuele stress weg, en staat in contact met onze interne operationele diensten. De klant wordt door jou proactief op de hoogte gehouden i.v.m. het verloop van de zending teneinde de klantentevredenheid hoog te houden;
• Je zoekt proactief en creatief naar oplossingen bij problemen welke zich voordoen tijdens de uitvoering van de verhuisopdrachten. Hierbij licht je de betrokken partijen tijdig in.

Jouw talenten:

• Je hebt Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent contact- en sociaalvaardig, werkt graag in teamverband voor het behalen van gemeenschappelijke doelen;
• Je gaat resultaat- en klantgericht alsook accuraat en probleemoplossend te werk, problemen ga je niet uit de weg en los je zelfstandig of in samenwerking met anderen op;
• Je bent stressbestendig en past je gemakkelijk aan bij veranderende eisen en omstandigheden;
• Administratie schrikt jou niet af;
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven. Beheersing van Chinees, Mandarijn of Frans is een pluspunt.

Ons aanbod:

Als Account Executive bij Gosselin bieden wij je:

• Een uitdagende functie in een internationale omgeving;
• Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 à 2 dagen/week) mogelijk is, fietsplan, …;
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern;
• Op je verjaardag krijg je een extra dag verlof, zodat je volop kunt genieten van deze bijzondere dag;
• Werken in een klein team waar collegialiteit belangrijk is.

Hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens van jouw sollicatie, kan je nalezen in ons privacy statement voor sollicitanten: download hier de PDF.