Banner image for news section

Welcome to our news section

First prize for Gosselin Logistics, Brucargo

Brucargo’s logistics partners have been working with the slot booking app since 2018. This technology enables users to avoid long waits at the warehouses and makes better, more transparent scheduling possible. Gosselin Logistics won the prize for best user of the app in 2020. Quite an achievement!

What is Gosselin Logistics’ secret for these great results? 

Martine Vermoesen: “Gosselin made the app part of its daily operations. We started by defining the short- and medium-term goals that were feasible for our organization. We focused on our import flows first, and integrated best practices into our export flows. This step-by-step approach allowed our people to ease into it, and gradually become more familiar with the new process. This eventually increased the entire team’s commitment.”

Did you have to make changes to your internal processes? 

Martine: “The app became a recurring theme during our weekly team meetings. By getting the entire team involved, we created internal awareness for the application. We also stressed how important it is in helping us achieve our company goals, one of which is going paperless.”

What kinds of advantages does the app offer?

Martine: “The reduction in waiting times is the biggest advantage. This has a direct impact on our operational and office teams. In terms of external advantages, it allows us to spend more time on customer service, better communication and improved workflows.”

A special thanks to Davide Scatorchia, Air Cargo Belgium, for the text.
 

First prize for Gosselin Logistics air freight cargo Brucargo
About Gosselin Logistics

Gosselin Logistics is a leading provider of logistics services. With activities ranging from shipping, forwarding and warehouse storage to customs formalities, Gosselin Logistics can offer its customers a constant supply chain. Heavy-Gosselin is a division of Gosselin Logistics specialized in industrial projects.

Gosselin Logistics is a division of the Gosselin Group that has its headquarters in Antwerp, Belgium. The company was founded in 1930 and employs a staff of 800 that generates more than 270 million Euros in sales.
 

HSE policy

Veiligheid, gezondheid en milieu: drie speerpunten van het Gosselin-beleid

Voor een belangrijke speler en logistieke dienstverlener als Gosselin, vormen veiligheid, gezondheid en milieu hoe dan ook belangrijke thema’s. Naast de evidente preventieve basisbehoeften (ongevallen, kwetsuren en milieuschade voorkomen), staat het welbevinden van de medewerkers helemaal bovenaan het lijstje met prioritaire doelstellingen.
Customer service

De Gosselin Customer Service: een klankbord voor de klant

Een grootschalige structuur als Gosselin telt verschillende businessunits, elk met een eigen Customer Service-afdeling. Een logische keuze volgens Customer Service Manager Heidi Lenaerts. “Elke afdeling heeft zijn eigen activiteiten en klantensegmenten met specifieke behoeften, die een aanpak op maat vragen. Tegelijk zijn alle interne diensten voor een stuk met elkaar verweven, en vormen wij een soort centrale hub.”
Logistieke job

Bij Gosselin zit je altijd goed voor een logistieke job

Ben je gepassioneerd door de wereld van internationale verhuis en logistiek? Wil je jouw loopbaan starten/verder zetten bij een van de sterkst groeiende spelers in België? Welke logistieke job je ook voor ogen hebt, bij Gosselin krijg je kansen om jouw talenten te ontplooien.